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使命：信息化促进浙江梦想！
愿景：成为全球著名的信息化公益平台！
价值观：诚信、开放、服务、务实！
社会服务准则
一、联系政府，服务社会，积极协助政府和社会各单位解决工作中的难点和痛点。
二、注重服务品牌建设，对支持者提供物超所值的服务。
三、严守诚信，承诺必须兑现，做事善始善终。
行为规范
一、积极参加协会组织的各项学习培训、工作会议和活动。
二、工作人员均具有社会地位，应有自尊自信的健康心理，要有良好的精神风貌，做到举止端庄、文明用语、礼貌待人，特别要注意衣着得体、容貌整洁，不在接待商洽时操作手机。三、确保正常工作时段通信畅通，及时响应会员诉求。
四、诚实守信，换位思考，谦虚待人，尊重会员及合作伙伴，不借工作机会和利用资源提出给对方增加额外负担或违背其意愿的要求。
五、保持协会办公场所整洁卫生，勤俭节约，离场及时关闭办公电器。
六、平等互助，尊重他人，保持和谐氛围，言行一致，不以势压人。
七、加强内部沟通，保持积极心态，不在社会上发表不满和有损自身及协会形象的言论。
八、遵守财务管理规定，公私分明，不使用个人账户收取和结算公共经费。
九、加强学习党和国家有关规定，积极策划组织健康向上的活动。